Специалист по обслуживанию клиентов

Требования к должности:

• Образование: высшее экономическое или финансовое образование (допускаются отдельные решения);
• Клиентоориентированность и коммуникабельность;
• Дисциплинированность, аккуратность, исполнительность, ответственность, инициативность;
• Знание законодательных, нормативных актов и инструктивных документов, регламентирующих работу банков;
• Знание основ организации и функционирования банков, содержания и проведения банковских операций;
• Наличие навыков работы на компьютере.

Основные обязанности:

• Консультации и оперативное решение возникающих вопросов клиентов;
• Прием  и изготовление платежей  клиентов, проверка  соответствия реквизитов, полноты  и  правильности их оформления, соответствия требованиям нормативных документов Банка;
• Проведение операций по системе денежных переводов и по международным системам денежных переводов, введенных в Банке, согласно утвержденным инструкциям;
• Передача клиринговых, межфилиальных и внутренних платежей, согласно нормативным документам Банка;
• Оформление и обеспечение бухгалтерских документов, ведение необходимых журналов,  в установленном Банком порядке.